TELE2 Смоленск

Да и я имел ввиду не с "дареным" балансом. За подключение платишь, та сумма идет на счет. Эти деньги считаются стартовой суммой. А вот после уже надо разок пополнить...

Очень странно. Теперь на сайте написано что можно перейти, а ТП говорит что нет...

Теле2 Смоленск, ждем комментарии ))

Минуту назад переключился *127*#
Списали 50 РЭ (нафига переключался?)
Вх=0
Исх 1.19 руб (0,09 руб со второй минуты)
GPRS 4,5 руб за МБ (фигасе!!!!) и курс доллара за 4Рэ :rofl:

У мегафона на новом тарифе "33 копейки" метр 7р стоит (( А если мне скорость 3G мне не нужна :unknw:
А что значит курс доллара за 4Рэ?

ПРи запросе баланса предложили погоду за 4 рубля и курсы валют за 4

А то, что на МегаФоне "33 копейки" стоимость тырнета 7 рублей, так это у них :fool: ...

может кто и согласится )) Но это предложения для "сильно темных пользователей". За 4р через интернет много всего можно наполучать.

А еще сделали мобильный перевод платным. Приходит получателю на 1р меньше, независимо от суммы. Мелочь, а неприятное подкручивание гаек....

:shok: :rofl: я фигею! теле2 признана лучшей компанией года! :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl:
http://www.smolensk.tele2.ru/news.html? ... ws_id=3855 - пиарят себя! :rofl:

Курочка по зёрнышку клюёт, а к вечеру весь двор в дерьме....

Вот и возникают вопросы: на основании чего так? Где в договоре такое условие? И почему не предупреждают при подключении?

Абонент принимает условия обслуживания при подписании регистрационной формы договора об оказании услуг связи. Происходит это до первичной активации симки. В договоре про "замораживание" ни слова.

Если только не шибко умная СИМ-карта. Она лежит без телефона. А деньги я смотрю через интернет-гид.

Смешно было бы видеть надпись еле2 на айфоне ))) Кроме айфона есть еще андройд, такие аппараты беруться НЕ ТОЛЬКО для того чтобы звонить, тут еле2 жестком пролете...

А по умолчанию Т2 на айфоне определяется вообще как Motiv (могу в буквах чуть ошибиться)....

Для переадресации звонка на вашем счете должна быть сумма достаточная для звонка на выбранное направление.
Если у вас тариф «Страйк», то вам должно было хватить этих денег. Возможно сбились настройки переадресации. Можете сбросить мне в ЛС номер телефона, на котором вы установили переадресацию и контактный телефон, чтобы с вами связаться. Я передам информацию нашим специалистам, и они попробуют разобраться в данной ситуации.

Либо заполните форму «Добро пожаловаться» на http://www.smolensk.tele2.ru/help_complain.html

Для переадресации звонка на вашем счете должна быть сумма достаточная для звонка на выбранное направление.
Если у вас тариф «Страйк», то вам должно было хватить этих денег. Возможно сбились настройки переадресации. Можете сбросить мне в ЛС номер телефона, на котором вы установили переадресацию и контактный телефон, чтобы с вами связаться. Я передам информацию нашим специалистам, и они попробуют разобраться в данной ситуации.

Либо заполните форму «Добро пожаловаться» на http://www.smolensk.tele2.ru/help_complain.html

До 18 ноября 2010 существовал срок действия стартового платежа, который действительно замораживался по истечении 30 дней, если счет абонента не пополнялся. Это было прописано в Договоре об оказании услуг связи в пункте 5.2.1.

Сейчас срок действия стартового платежа для TELE2 Россия не ограничен.

Приносим свои извинения, как удалось выяснить, сотрудники имели в виду, что переход на ТП не возможен по 630. Сегодня они получили все дополнительные инструкции.

Терминал принадлежит сторонней компании, не контролируемой TELE2, поэтому подобные ситуации возможны, мы стараемся с ними бороться.

вот это адекватная работа представителя оператора на форуме.
Теле2 Смоленск, так держать :good:

:vava:

Увеличения стоимости минуты не произошло.
Были изменены некоторые параметры тарифа в силу особенностей настройки в биллинге, а именно: с 61-й минуты стоимость минуты составляет 1,19 р за минуту. Более 60 минут в день, по одному направлению, говорит очень маленький процент абонентов, так что большинство это не затронет. При этом тарифный план "Косим цены" продолжает оставаться одним из лидеров рынка по дешевизне.

Мы всегда внимательно относимся к мнению наших абонентов. К сожалению, прокомментировать ваш вопрос не представляется возможным, поскольку не известно, с кем конкретно вы общались, и каким образом звучал ответ на ваш вопрос. Если бы вы могли сообщить дополнительную информацию: имя вашего собеседника, дату и точное время звонка (в минуту совершаются сотни обращений в звонковый центр, поэтому нужно именно точное время), то мы бы могли попытаться найти запись вашего обращения и прокомментировать ваш вопрос.

Спасибо.
Кстати, сотрудникам ЦОА мы сегодня показали этот форум, так что, надеюсь, на все замечания форумчан относительно работы абонентской службы, мы сможем реагировать гораздо быстрее.

Все ок.
Зависимости никакой.

что ты имеешь ввиду про жесткий пролет?

CSKA, Качество интернета он имеет ввиду скорее всего...

Tele2 Смоленск, как это в силу особенностей настроек в биллинге, вдруг на 2х тарифах с 20 декабря начинается другой алгоритм расчета.... :acute:
Хотя понимаю, что корпоративная этика не позволяет написать все до конца... увидели, что с точки зрения конкурентов цены низкие :good: , но и зарабатывать на развитие хоть что-то, да нужно...
Почему только не учтен момент, когда звонков очень много, но они короткие... Абонент в такие минуты платит сполна...И вот к вечеру, совершив 30 звонков по средней продолжительности 1,5 минуты (округляется до 2), решает немного пообщаться (тут каждый подставит сам с кем)...а дешевого тарифа уже и нет ((

п.с. могу даже попробовать предугадать часть возможного ответа:

Не только такие, но и более навороченные аппараты, берутся для того, чтобы только звонить, и то изредка, в остальное время - типа крута

:acute:
В таком случае, получается, что для абонента данный тариф не выгоден, если он совершает множество коротких звонков, то ему подойдет "Дело чести".
В то же время, в "Косим цены" ограничения на звонки внутри сети отсутствуют. :good:

Про 2х минутные звонки я немного утрировал, признаюсь... Не бывает все хорошо и на одном номере. Не было и не будет
Tele2 Смоленск, но друг друга мы поняли ))