Bergman, хм я имел ввиду не ребенка, читай первый пост Семы. Виталик, я считаю если мне предложили объем услуг за определенную цену и я ее заплатил, то они обязаны их предоставить и с нормальным качеством,а если не могут, то пусть либо не представляют, либо пишут реальные ценники, все остальное либо обман либо по...изм. И за это надо отвечать, причем финансово.
Ладно. хоть я и поддержал инициативу Сёмы не холиварить, но всё же выскажусь еще раз. Допустим, купил я у Теза или у Корала тур за 200 тонн, а какая-нибудь Гавана не принимает из-за погоды, ну или там самолёт сломался скоропостижно. Сидим мы на мешках в Шереметьево, ждём. 4 часа ждём, пока тучи разбегутся или шасси починят... И что, мне начинать тут же кричать что Тез-тур или Сорал - тревел чмыри и уроды? Что мы из-за них целых 4 часа просидели в аэропорту... А я думаю что просто есть обстоятельства непреодолимой силы, которые кстати были благополучно устранены и все уехали куда им хотелось. Просто за 200 тонн тебя и кофиём напоят и в комнату матери и ребёнка определят, а за 20 просто устранят траблы и отправят на Юга... Стоило ли на семь страниц разводить???
А вот организовала тебе фирма тур в некую гипотетическую страну. На неделю. Самолетом. Взяли 10000..20000..30000 Много это или мало? А вот дополнительная информация. Нету в даной стране аэропортов. Вот приезжаешь ты в какое нибудь шереметьево и сидишь неделю ждешь самолет. А после недели возвращаешься домой (т.к. время тура истекло) довольный (ну не виновата же фирма, что в той стране аэропортов нету, не она же их строит даже в самом то деле, обстоятельство непреодолимой силы). Думаю ты только похвалишь такую фирму после поездки (вывод из твоего предыдущего поста).
Буйная фантазия форумчан за автобус сломанный - и починенный в течении нескольких часов - Союзтур уже на вилы подняла. :fool:
Storm, ты такого нафантазировал, что просто диву даёшься... Ты бы хоть чуть-чуть ситуацию приближал к той которая может сложиться. Где ты видел идиотов которые будут отдавать свои деньги не почитав отзывы о стране, о курорте, об операторе и о перевозчике??? Для чего тогда вообще существуют сайты типа топхотелс.ру или отзыв.ру??? Хотя... Наверное такие всё же бывают...
Здесь не поиск вселенской истины, здесь пыточная. Что то больше ни одна фирма с такими косяками не засветилась, другие почемуто работают более организованно. К томуже сообщалось о неоднократности таких "случайностей". Если это не говорит о ненадежности фирмы, то видимо пока на себе все прелести не прочувствуете, будете считать, что "их оклеветали"?
Мне кажется тут два лагеря получается - те, кто в силу каких-либо обстоятельств сидел и ждал своегов вылета, выезда или еще чего-нибудь эдакого, поэтому задержка в 5 часов ничем страшным не представляется. И те, кто ни разу с таким не сталкивался, поэтому их это и возмущает. В прошлом году я просидела 12 часов в аэропорте, т.к. в Москве была метель и самолет бы там просто не сел. За все время нам принесли один сок 0,2л попить и банан с яблоком. Да, народ и ругался и кричал. Но это же вообще ни от кого не зависит. И по прилету никто не кричал, какой фиговый тур оператор. Фактически тут точно так же получается.
Я не сказал хорошими, про них то же нелестных отзывов хватает... Но по крайней мере они достаточно крупные и в процентном отношении рейтинг у них достаточно неплох... Читаем, смотрим: http://www.otzyv.ru/rating.php
Так вот и здесь отзыв написан, а ты сразу "ну что вы, это же просто случайность, что автобус сломался, что людей задержали с отправлением на несколько часов, что расселяли по прибытию через одно место, что общались как с неживым грузом, это все случайности, а фирма на самом деле белая и пушистая". И по Смоленским фирмам кстати довольно мало отзывов.
Вобщето все о чем я хотел сказать в данной теме своими постами это то, что плохо выполненную работу Союзтура не стоит оправдывать "случайностями", "малым колличеством заплаченых денег", "а в Смоленске все так делают". Отношение к фирме складывается не только по тому, что косяки есть, но и по тому какие это косяки и как их исправляют. Чем больше информации, тем лучше. Хотя я тоже согласен с высказанным уже тут мнением, что холивар тут неуместен. Ситуация озвучена, а дальше каждый уже сам для себя может решить, готов ли он к подобным проблемам возникающим с данной фирмой и стоит ли "отдыхать" с ними.
Storm, вот веришь, с Союзтуром я бы наверное не поехал даже бесплатно... Лучьше на своей машине дикарём в Абхазию. По крайней мере я бы знал что всё что случится, будет зависеть только от меня самого. Покажите мне кто-нибудь рейтинг Союзтура!!! Где он ??? Какой он??? Где отзывы туристов о нем??? Не видя НИ ОДНОГО отзыва я бы на пушечный выстрел не подошел бы к такому оператору...
Зимой ездили это конторкой в Беларусь. Автобус отъехал почти на час позже. Люди пришли и ждали, пока бестолковые организаторы разместят людей. Хотя места в автобусах уже были распределены. Наш "гид" Михалыч начал хамить с самого начала пути. Затем в процессе поезддки он совсем забил на нас и бухал всю дорогу. Во время экскурсии в Минск напился и нахамил ббелорусскому экскурсоводу. Я даже на мобилу записал его пьяный бред. Если будете подавать иск на них - могу скинуть аудиозаписи. Там реальный бред с оскорблением белоруссов. Причем часть народа поехали нахаляву от агентства и им было не до туристов.
:good: - вот! это уже реальная заявка на захоронение союзтуровской репутации! Что же на это ответит представитель организации?
