Мне вот просто интересно, у вас в компании считают нормальным если клиент каждый месяц исправно платит согласно договору и при этом каждый вечер сидит без нормального Инета, который как раз вы должны ему предоставить???
Ещё мне вот просто интересно почему раньше таких проблем не было??? И тот же спидтест всегда показывал скорость в соответствии с мои тарифом (Ситикомом пользуюсь почти 1,5 года)??? Да и на сайте раньше у вас были ссылки на различные сайты с измерением скорости, теперь я их что-то не наблюдаю... Зато теперь есть ваш собственный измеритель...и ничего, что у тебя по вечерам скриншот на радикал минут по 15 грузится...и даже радио в Интернете порой не послушать...зато измеритель всё тютелька в тютельку показывает...правда нормально? Причём ещё раз повторюсь днём никаких проблем нет! Просто действительно надоело уже сидеть без нормального Инета, почему то мне с поправкой на это никаких скидок на оплату не предаставляют...
Ausfan , Не являясь техподержкой, я ответил лишь в той части Вашего вопроса, которая меня касается, и в которой я могу что-то Вам пояснить. Простите, если чем-то обидел Как правильно заметил Тоха, завтра будут трепать магистралов, ибо праздники у них всегда почему-то заканчиваются затыками. В остальном, помочь не в моих силах
[HC]hunter, тоже извеняюсь если что-то не так написал))) Будем надеяться на скорейшее исправление ситуации)))
Ну вот и началась рабочая неделя. Некоторым магистралам высказаны наши "фи" на их каналы, кое-что и у себя нашли нездоровое, сейчас поправляем. В ближайшее время все должно нормализоваться. Обещанное. Подключены новые дома: ул.Рыленкова, д.9А, корпус 2 ул.Коненкова, д.3, д.4, д.8 ул.Багратиона, д.8/1 ул.Б.Советская, д.8 пр.Гагарина, д.60, корпус 1 пр.Гагарина, д.60, корпус 2 ул.Смольянинова, д.15/1, д.15/2 ул.Соболева, д.82, д.86, д.86А В настоящее время ведется подключение домов на ул.Соболева в районе Рачевки. По мере включения домов буду выкладывать их адреса сюда.
Не ругаясь матом... Вернее пока не знаю на кого... Данное действо происходит уже в течении недели... Дома два интернета. Сити и Корбина. Оба хвоста приходят в распределительный ящик на лестничной клетке. По мере надобности переключаюсь с Корбины на Сити или на оборот через розетку ибо ввод в квартиру один. Так вот недавно начал замечать что нет инета... Проверяю роутер - даже IP не выдаётся - обрыл всё - настройки правильные. пошел далее, может думал кошка съела кусок провода. Дошел до Щитка и... У нас появился третий хвост инета... воткнулся в ноут - Сити и Корбина выдают IP - а вот третий хвост молчит. И он молчащий воткнут в мою розетку, а мой СитИ воткнут в другую такую же которая куда то ведет. Начал выяснять. Оказывается 4го приходили какие то дяденьки - звонили в домофон и сказали что это проведение интернета и что то колупали в щитке. Подруга видела. Но инет в тот день работал. Далее. переключаюсь в нормальное положение - вуаля инет есть... Уезжаю из дома - появляюсь там через сутки - инета нет... опять переткнули... Вот теперь и не знаю, перетыкают регулярно... Что делать? поставить замок на щиток или просто провод обрезать им? P.s. сорри за много букаф - наболело...
Dr R, замок. И указание у кого просить ключи (т.е. у тебя) если понадобится. Так скоро узнаешь кто там...
Тогда я думаю лучше проконсультировать с ТСЖ, и по-хорошему поскольку это общая собственность ключи д.б. у всех соседей по этажу и у ТСЖ. Но если розетку переставляет тот, кто будет владеть ключами? Тогда фокус не удастся. Я бы пошёл иным путём - вставил в щиток если помещается, отдельную коробку для розетки(если такое возможно), и на ключ. Или привязал всё это муфтой, атк чтобы не вытащить, и муфту как-то закрепить, допустим... хз. Лучше выяснить кто и почему всё это переключает и разобраться с ним.
Ну пройдись по стояку да посмотри, куда кабелюка идёт. Чтобы не перепутать смотри на метки метража на кабелюке.
Дорогие друзья Ситикомцы. Не рассказывайте, пожалуйста, своим новым абонентам при подключении сказки в стиле "Маннет - полное ..., они вообще у нас арендуют каналы". Это мало того что бред, но еще и очень некрасиво.
Это не мы, Макс! Ну, насколько "Маннет - полное ... или не полное..." пусть судят пользователи. А вот то, что Маннет арендует каналы у Ситикома - действительно бред. Просто Ситиком использует магистрали Смолтелекома и не может их давать в аренду без нашего смолтелекомовского (в частности моего) ведома. А вот у Смолтелекома, насколько я помню, есть стык с Маннетом и, вроде бы, Вы по нему СОРМ на ФСБ гоните. Поправь меня, если я не прав.