ИНТЕК

+1, я бы из принципа не пошел.

Виталий Иванович просто решил в меру своих возможностей смягчить конфликт и сохранить имя Интека, за это ему, как всегда, респект. Не может же он Макса заставить измениться и извиниться перед Юджин.

да вы теперь должны подарить ей вспышку, а всем форумчанам скидку 50%, пройдет год и вы вернетесь на прежние обороты.

ээээ.... ироничный смайлик утерян чтоли ?

по моему это опять хамство, только другого свойства

Я говорю абсолютно серьезно. Насколько я в курсе Виталий Иванович на момент произошедшего конфликта был в Москве. Приехал, а тут его ждет такой сюрприз от Макса на форуме.

т.е. " да подавись ты" и " вы все п@#$%сы, а я Д"Артаньян"

Дорогие доброжелатели и ненависники ИНТЕКА (надеюсь не мои личные) если Вас не оскорбят мои личные извинения примите пожалуйста их от меня (правда я не читал сообщений данной темы и не буду это делать... ) я не сторонник любых негативных эмоций и острых высказываний. Компромис и человеческие отношения мое кредо.

тогда не надо было писать про " ВСПЫШКА ВЫСТАВЛЕНА НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЯ С НАДПИСЬЮ "СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ЮДЖИН " и "Спасибо ВСЕМ огромное за отличную ПРОМ-КОМПАНИЮ."

Интек... Такой Интек. Адекватные цены с неадекватным персоналом. Раньше я так предпологал, теперь уверен в этом точно. Что дальше будет? Выбреют на заднице Юджин и сюда выложут фото?

Кошмар
Их нравы

никогда не писала в форум, я больше читатель
Но данная тема даже вынудила. Это просто какой-то очередной колхозный смоленский типа бизнес. Вызывает удивление пост гр. Воробьева, т.к. у него явно странное отношение к репутации, и назвать данное обсуждение отличной ПРОМ-КОМПАНией - как минимум глупо.
Лично я раньше и не слышала об обсуждаемой фирме, зато теперь хорошо запомню и название, и отношение к клиенту и НИКОГДА не обращусь. И естественно, всем знакомым при удобном случае упомяну...
Вот Вам и ПРОМ-КОМПАНИЯ, Виталий Иванович.

посмеялись от души.
Виталий, разве дело в товаре? по-моему ,нет.
да и дверь передо мной в ИНТЕК закрыта, со слов владельца.
имхо, при таком раскладе, надо бы вам выбрать уже одно лицо для общения с потребителями)))) , а то уже не поймешь кто владелец, а кто супервладелец. какую нить уже одну линию выберите и говорите от лица ИТЕКА.

Некоторых клиентов - убидь готов. Но считаю непозволительно переходить на рэ. Клиентам можно - представителю услуги - нет.
Клиент всегда прав! и хоть умри.
Вчера случай.... Пару месяцев назад поменяли челу генератор. Через некоторое время начал сваливаться ремень. Наш вердикт - износ механизма натяжителя ремня. Чел ни в какую - генератор! Жалобы, экспертизы, угрозы суда...... наша позиция жесткая.
Все культурно, вежливо, но долго и досадно. В итоге все заглохло, а вчера чел приехал с другой проблемой с мотивировкой - никто починить не смог, отправили к вам. Считаю маленькой победой))))))))))

Даже дико читать такое. Совсем не вяжется с тем Воробьевым, которого я знаю. А посты от max7777 вообще сначала расценил как чью-то подставу.

Чудеса творятся в мире.

И всё таки, НИКОГДА не было косяков с Виталиком.. А то что другие такие люди, это плохо..

А на автобусе за 1000 религия не позволяет ехать?

А что, у всех времени навалом, чтоб за каждой ерундой в Мск. мотаться?

правильно. служба доставки с инет-магазов мск нужна.
лично я почти всегда решаю эту проблему попутно совмещая заезд в плеер с прочими делами в мск.
там несколько неудобно парковаться, да и расположение на мастеркова дурацкое , особенно проход через идиотский рынок обуви - но все вполне переживаемо)

Клиент всегда прав! и хоть умри. -- о, Господи! А если клиент урод или дебил? А если просто болен? Работая несколько лет за прилавком могу привести не меньше десятка случаев совершенно неадекватного поведения покупателей. Не меньше, но гораздо больше. Если вам не нравятся приведённые мной определения, можете придумать свои. Но как назвать клиента, делавшего покупку, выходящего из магазина, ждущего 5-10 минут, возвращаюшегося и требовшего деньги назад. И так 2-3 раза в неделю.
Вот только не говорите мне, что ваши слова к данному случаю не относятся. Справки о недееспособности у данного клиента с собой не было, во всяком случае, он не показывал. А ставить клеймо на лоб у нас никак не сообразят.
Следует признать, что клиент прав тогда и только тогда, когда он прав. И для этого существует закон о защите прав потребителя, который и регулирует взаимоотношения продавца и покупателя.

rpc, про себя ты волен думать о клиенте всё что угодно. Это твое право. С коллегами можешь обсудить, внутри коллектива. Но принародно и во всеуслышание начинать оскорблять клиента, а тем более не словесно, а письменно, это уж за всякие рамки выходит.
А то что "Клиент всегда прав", так это девиз успешных компаний, которые дорожат любыми клиентами. Кто им не пользуется, как правило оказывается в глубокой ... э-э... депрессии... )))

туда и дорога!

Bergman,
Это твое право -- тыкайте своей маме, детка, здесь же постарайтесь хотя бы соблюдать правила приличия.
А то что "Клиент всегда прав", так это девиз успешных компаний -- это девиз прежде всего обиженных и обделённых. А ещё эти слова очень любят покупатели--экстремисты.

rpc, на форуме принято на "ты"

rpc, ты знаком с моей мамой, дедушка? Прочти для начала правила форума, много полезного узнаешь, в том числе и о обращении, и о вежливости.

Bergman,