Жёлтое такси

Сегодня в 7-15 пытались вызвать. Оператор даже не снял трубку.... Правда еще 7 других контор заявили что машин нет. Нужно было с Попова на пригородный жд.

Огорчило желтое такси очень сильно. С 12 часов ночи сегодня звонили на сотовый, сылаясь на то, что "Вас ждет желтый форд фокус 135 и т.д." Такси НЕ вызывали, люди спали, вставать на работу рано. Оператору было разъяснено, что такси на этот адрес никто не вызывал, и мы, извините давно уже спим. Однако звонки повторились еще несколько раз и так до двух ночи. Уважаемые, ну нельзя же так! :vava:

Был на праздниках в Смоленске. 2 раза вызывал такси, очень понравилось. Всё удобно, быстро, смс и телефонное оповещение. Машины все опрятные. Цены - дешево. Навигация и контроль за машиной. Всё как и в Москве. Надеюсь, сервис не будет подводить.

Чмыри и звездюки!!! Вызвал, уточнил точно-ли приедет, оператор проверил, машина рядом есть, в итоге кидок пол часа ответственного опоздания. Больше ни-ни, только гадить на них буду.

ваще супер, многие машины оснащены терминалами. Цивилизация.

Добавилось 13 свежих 3-х фокусов, совсем скоро еще в районе 50-ка 3-х...

парк пополнился Hover-ами новыми
интересно будет на них посмотреть после оклейки )

Приехали через 5 минут, 110 р от Оптики до вокзала за 10 минут.

Доброе утро, уважаемые форумчане и форумчанки!
С сегодняшнего дня Желтое Такси будет непосредственно представлено на Смоленском форуме, отвечу на любой Ваш вопрос, касающийся нашего такси, устройства на работу, качества оказания услуг.
Welcome

Желтое Такси, сразу "в лоб" можно?
1) Тяжело дозвонится - не берут трубку.
2) Диспетчера часто ограничивают число вызовов, говорят - машин нет, ждять минимум 25-30 минут. Если соглашаешься, то, как правило, машина приезжает через 10.
Я понимаю, что загрузка большая, но надо как-то реальную картину оценивать.
За что любил сервис заказа такси с сайта Таксишки - отсутствие общения с диспетчером. При заказе через сайт машина находилась всегда, даже тогда, когда диспетчер отказывался принимать вызов.

Neo1288, даже нужно, для этого мы и вышли на форум - обратная связь с клиентом призвана служить повышению качества услуг и выявлению проблем/недоработок в деятельности компании, а также всестороннему освещению нашей деятельности во избежание различных слухов/догадок. Мы работаем публично.
По первому вопросу могу пояснить, что в час пик такая проблема реально существует, в самом ближайшем времени мы намереваемся её решить увеличением числа операторов на линии, чтобы все звонки успевали обрабатываться, чуть более месяца назад сам был свидетелем как человек ждал больше минуты пока ему ответят (свободных операторов не было). Вместе с тем уверяю Вас, после ожидания, пусть даже и одно-, полутора- минутного, Вам обязательно ответят.
По второму пункту, недавно этот вопрос был поставлен на повестку дня, оператор страхуется на случай форс-мажора (в жизни всякое бывает, пробки, ДТП тьфу-тьфу-тьфу, инспекторы ДПС). Однако мы будем работать над тем, чтобы оператор называл более реальное время прибытия автомобиля (иногда составляет вместо 30 всего 5 минут, такие случаи тоже бывали , чтобы клиент более-менее был готов к подаче машины. Как вариант, чтобы избежать подобных накладок, можно вызывать машину заранее (часа за 2-3, можно больше) на время.
Касательно Таксишки скажу что там как повезет и смотря в какой день... операторная и безоператорная схемы работы имеют свои плюсы и свои минусы

Воот вопрос - что горит как большая газовая горелка в рабочее время на территории вашей базы? :help:

Пытаем конкурентов и поджариваем нерадивых водителей

А если серьезно, это наши соседи - мебельный цех - таким образом избавляются от отходов производства

PS к вопросу о водителях - требуются
Условия:
Зарплата 800 рублей за смену + процент по итогам месяца.
Новые иномарки. Аренда, ремонт и бензин за счет организации.
Требования:
Профессиональный водительский стаж более трех лет либо общий водительский стаж не менее пяти лет
Медицинская справка с правом работы по найму
Опыт работы в такси станет преимуществом
Предлагаем вам скачать анкету водителя , заполнить ее и выслать по адресу электронной почты info@smoltaxi.ru

Вчера затэстил, приехали быстро и конкретно, пообщался с водителем... Всё же приятно ехать не на ведре...

Вездесущий, спасибо что пользуетесь нашими услугами, будем стараться радовать Вас и дальше

Ребята, ну не горят так отходы мебельного производства, а если и так, с какого х сжигаются отходы производства?

lightmax, а Такси то здесь причем?

А это уже не к нам вопрос, а к соседям мы надзором за охраной окружающей среды заниматься не уполномочены

PS офф: Вы являетесь экспертом по определению по внешнему виду дыма объекта сгорания? Снимаю шляпу

Такси... На территории данного предприятия сжигаются в промышленных масштабах неизвестные промышленные отходы, данное действие происходит в черте города, в непосредственной близости от жилых и производственных предприятий, рядом находится объект повышенной опасности - АЗС. А такси да - пользуюсь, нравится.

Брали аренду в пятницу вечером, всё отлично, машинка новенькая, водитель приветливый.Есть только одно пожелание: ремни безопасности пристёгнуты за сидением не только у водителя, но и у пассажира, негоже так халатно относиться к жизни пассажиров и водителей.

.... и это хорошо (с)

AlexSM, если вы сообщите г/н данного автомобиля или номер телефона, с которого вызывали машину, мне в личку, мы обязательно проведем с водителем воспитательную работу. Спасибо за сообщение!

Только не кидайте его в терновый куст!

Только что позвонил, хотел машине на завтра, на 10.
А мне сказали, что звоните завтра, с 8ми.
Что за нафиг? Это мне завтра звонить и гадать, успеют к 10ти или нет...

Mr.Zet, сообщите мне пожалуйста в личку номер телефона, с которого Вы звонили. По моему разумению заказ были должны были принять без вопросов, будем разбираться

Зачем завели робота вместо живого человека? Да ещё такого корявого. Семплы можно было и аккуратнее прописать.