Домолинк !

Вопчем сегодня после работы специально пошёл в сервис-центр выяснять, что к чему.
Очередей кстати таких как раньше нету, при мне 3 стола были заняты оформляющимися новыми клиентами, пришлось подождать минут 15. За это время краем уха был засечён разговор между местными работниками на тему: "Москве выгодно, чтобы всем автоматом поднять скорость и снять прежнюю абонентку. А на местах выгодней снизить цену при той же скорости для привлечения новых клиентов".
Дождавшись отваливания свежеподключенной тётеньки с новым модемом под мышкой, побеседовал с очень милой девушкой.
Содержание беседы примерно следующее.
Я - я ваш клиент, хочу уточнить про изменение тарифов.
Она - да, у нас (начинает пересказывать то, что на сайте написано)
Я - я всё это уже знаю. Меня интересует, могу ли я не повышать скорость за те же деньги, а остаться на прежней скорости со снижением абонплаты?
Она - да, вы можете это сделать после первого июня, поскольку все изменения тарифов сейчас проводятся клиентами самостоятельно в личном кабинете. Но обратное переключение будет произведено с 1 июля.
Я - а могу ли я сейчас написать заявление, чтобы меня не переключали на более высокую скорость? У меня тариф 64К.
Она - к сожалению, нет, потому что как раз сейчас решается вопрос о том, оставлять ли этот тариф после 1 июня вообще. Москва настаивает, чтобы его убрали из тарифных планов. Все наши сотрудники сами очень удивлены, потому что считают, что этот тариф способствовал бы привлечению новых клиентов, но... К тому же, вы ведь при заключении договора были согласны на абонентскую плату 700 руб.?
Я - так если бы в тот момент была абонентская 400 руб., я бы на неё с большим удовольствием согласился , но её не было. А сейчас она могла бы быть, но вы такой возможности меня лишаете.
Она - ну а что мы можем сделать? Москва рулит...
Конец.
Короче - опять Москва во всём виновата.
ЗЫ. Но я не буду сильно удивлён, если ещё до конца следующего месяца в тарифных планах снова всплывёт Экспресслинк 64 (может быть под другим названием) с абонплатой в 400 рублей или около того. Утечка-то уже была сегодня утром...

Отменил заявку и воткнул ExpressLink 256 (там уже 512 в списке появился, так что id-шники точно разные). Денег уже закинул, но на всякий случай попробую активировать еще карточку на 500 единиц, чтобы если врубится 512 хоть баланс положительный остался.
Граждане, активируйте карточки заранее

Кинул заявку на 256. Страшно =)

А я отменил, думаю переведут со 128 ми автоматом как на сайте их написано.</div>

А я отметил 512. Если они ещё удвоят скорость, буду несказанно рад

блин, а я все денег положить не могу, карточки лежат на полке, но пишет что мол нет их в базе, пойду завтра нормандию разносить

Tr1aL, только что активировал две карточки, на второй возник сбой - типа нет в БД, я там лишнюю цифру напечатал, карту покупались вчера на Покровке

уточнил в долболинке при смене тарифа из личного кабинета: моя ситуация: что б переключица м моих 64 на 256 новый тариф, нужно сейчас в личном кабинете выставить 128.

leo, а если выставить 512 - то так и останется?

Будет кто-нить ставить 512 или 256 и ждем автомата?

блин, я запутался! так надо переводить с 256 на 512 или всё переключится автоматом???? :wacko:

Лично я подал заявку на переход через личный кабинет, надеться на авось не хочу. Не таких уж больших трудов это стоит.

cyber_db, The13th, автоматом переведут только на тариф ступенькой выше: т.е было 64, .стало 128, было 128 стало 256, а если скажем у вас вообще не безлимитка, а вы хотите анлим на 256,то сейчас оставляйте заявку на 128.. во всяком случае я понял именно так.

leo, так то оно так, но смысл почему нельзя как это логично перейти на нужный тариф, а нужно через... выбирать меньший, чтобы в полночь перевели на него, а потом его перевели еще на ступеньку выше, почему все через ... Я просто логику не вижу, если все так как ты говоришь, то на кой тогда строчка в кабинете EL512???

Сейчас звонил именно с этим вопросом. Сказали, что автоматом.</div>

Заходите в личный кабинет и читайте первую страницу сверху. Потом в смену тарифа и там уже все ясно будет. Везде написано то что будет с 1 числа. Никаких заморочек.

Тут вообще то и так все знают что с первого числа!

вопрос: если я ща не внесу плату за безлимитку мне с 00:00 1.06 отрубят инет? или снимут в минуса и инет будет работать?

<div class='quotetop'>Цитата</div><div class='quotemain'>то б переключица м моих 64 на 256 новый тариф, нужно сейчас в личном кабинете выставить 128.[/quote]
есть мнение, что в зависимости от формулировки вопроса, ответы могут существенно разниться. (это я про общение с саппортом, особенно с нашим, смоленским.)
следуя этой логике, возникает вопрос: чтобы перейти на тариф 512 надо 256 в кабинете заказать? тогда зачем там уже появился 512; если его выбрать, скорость 1024 будет?
не буду утверждать слишком категорично, но мне кажется, что ты, leo, вводишь людей в заблуждение своим постом.

pAin, снимут абонентку, уйдёшь в минус, интернет работать не будет пока не погасишь долг.</div>

гады могли бы и оставить инет, один фиг анлим </div>

выслушав аргументы сделал как советует The13th.
на дмл надейся, а сам не плошай.

Согласен с Poison. Понимаю так, что автоматом переведут с текущего тарифа на следующий. А если клиент сейчас сидит на 64, а напишет заявку на 256, то с 1-го его и переведут на 256, но уже со сниженной абонплатой. По-моему так.</div>

В том-то и дело, что написано кривовато. Написано, что будет повышена скорость передачи, но при этом указан тариф ExpressLink256 (не уточняя, нынешний или будущий) и для него БУДУЩАЯ скорость указана как 256k. Про то, что НЫНЕШНИЙ ExpressLink256 станет ExpressLink512, не сказано.</div>

А куда исчез из личного кабинета тариф 64???

канул в небытиё </div>

sol88, POISON, ну менее суток осталось.. скоро узнаем.. для меня так в любом случае будет скорость выше.. т.к я с 64 перехожу. весь вопрос в том на 128 или на 256