Арсений, вы уж попуститесь..а то описаетесь ненароком...извиняюсь за грубость http://arkhangelsk.avangard-dsl.ru/faq!...cordsPerPage=10 банальная первая ссылка в яндексе</div>
<div class='quotetop'>Цитата</div><div class='quotemain'>Я рад за Вас))...так вы скажите вчем была фишка что не работал интернет..в том что дрова некоректно установились или в том что телефон не работал??? если второе то непонятно зачем звонить в службу поддержки домлинка и здесь узнавать причину по поводу работы телефона))?? у вас идет спецальная линия на домолинк,то она никак не связана с телефоном..следовательно интернет не работал по другой причине а значит первое..первоначально модемы купленные у телекомовцев уже настроены..но вам всеравно даются настройки провайдера на тот случай если вы приобретете его в магазине...и тогда возникает вопрос обязаны ли они учить вас настраивать модем..если все таки настройки свои они вам сказали..пусть после вашей просьбы но я думаю это незначительно...они вроде производством модемов незанимаются..так что непонимаю вашу проблему относительно дл.[/quote] Так, последний раз отвечаю на нелепости 1. Дрова были установлены корректно, но инет не работал... 2. Телефон не работал... 3. Одновременно с домашним телефоном не работал инет, который подключен к "специальной линии на домолинк" 4. И инет, и телефон отключили и включили одновременно. Когда отключили инет я была в сети, минут через 5 я попыталась дозвониться до техподдержки с домашнего телефона, но он уже не работал, а до этого работал: я по нему разговаривала. Включили и инет и телефон, после того как я сделала оплату за неработющую радиоточку и написала заявление в Центртелекоме... 5. Перед оплатой модем я еще пыталась настроить (точнее переустанавливать дрова) но ничего не работало и я оставила технику в покое и пошла в центртелком, после оплаты все вдруг заработало... Волшебство? 6. Модем я настраивать умею, настройки его были записаны, когда его в 1й раз настраивали домолинковские мастера (кстати, справедливости ради, вежливо и без всяких заморочек мне все объяснили), после этого я его настраивала сама 2 раза и все отлично работало, и вообще я с компами не плохо общаюсь и мне очень не нравится, когда меня держат за идиотку... 7. Я не просила меня учить настраивать модем, я просила перепроверить настройки модема, котроый нормально работал до отключения... Чувствуете разницу? 8. Если ВЫ не понимаете, то это ваши личные проблемы <div class='quotetop'>Цитата</div><div class='quotemain'>Ju_77, не ругайте их, девочек из саппорта им 3 тыщи платят smile.gif[/quote] Изначально мои посты касались просто факта отключения услуги по непонятной мне причине, точнее понятной, и называемой нормальными людьми (ну или теми, кто понимает ) шантажом... Уверена, что девочки с саппорта тут не причем, но меня вынуждают тут объясняться в подробностях при желании могу еще подробностей подкинуть, но уже в другом месте и когда приеду в Смоленск...</div></div>
Вы главное не злитесь..Вы могли мне вообще не отвечать на мои нелепости). Это были всеголишь мои предположения..Вам всегллишь надо было сразу оставить заявку на проверку линии..которую они делают втечении 10мин..Другого варианта я не вижу))
<div class='quotetop'>Цитата</div><div class='quotemain'>Вам всегллишь надо было сразу оставить заявку на проверку линии..которую они делают втечении 10мин..Другого варианта я не вижу))[/quote] О проверке линии в техподдржке даже никто и не упоминал, меня быстренько отправили перестанавливать дрова и и шустренько положили трубочку, вероятно экономили деньги на моем сотовом хотя и пару раз просили перезвонить т.к. все специалисты заняты, на третий раз я забила и ждала пока не соединят... MixeY, я абсолютно спокойна </div>
М да. Почитал я ещё несколько страниц и пришёл в сотый раз к одному и тому же выводу. Только рублём можно переубедить сию организацию в своей правоте , и именно так оно и будет. Очень интересная вещь получается у ЦТК, они за счёт пользователей домолинка решили прокормить всех остальных своих сотрудников занятых на менее прибыльных направлениях деятельности компании , об этом они сами же писали ранее (что на данный момент предоставление интернет услуг является наиболее рентабельным направлением и при этом они же сами себе противоречат утверждая что ниже определённой планки цену опустить не могут) . Отсюда и такая упёртость в отношении тарифной политики и такое высокомерно-наплевательское отношение к клиентам и именно для достижения этих целей они пользуются своим доминирующим положением И очень странно, по меньщей мере, смотрятся некоторые пользователи форума не из числа работников ЦТК , принимающие сложивщуюся ситуацию за должное и с пеной у рта доказывающие для данного случая правомерность высказывания "не хочешь - не покупай". В 1000 раз отвечу была бы альтернатива рядом , не пользовался бы услугами домолинка по таким ценам и ещё прибавлю как только она появится попрощаюсь навсегда
Не, больше, иногда четыре встречается (знака препинания пятиточие вроде нет) З.Ы. Опять сорри за офтоп.</div>
Что опять с этим гумнолинком? Соединение разрывается каждые 2-5 минут. вчера вечером вообще невозможно было сидеть.
pendulum, не баланс ли? )) а так, тьфу-тьфу, за последний год не было никаких проблем в домолинком вообще, разве что глобальные вместе со всеми изредка, но это были единичные случаи. надеюсь что за последнюю неделю использования мною этой конторы ничего не случится ))
Сейчас с 11 часов у меня (анлим 512) полностью отвалился внешний и-нет, зато локальный повысился до 400кб/сек(!) успел больше 2гб скачать :yahoo: <img src="http://s47.radikal.ru/i118/0901/32/abe098a1ddfb.jpg" border="0" class="linked-image" />
А я сидел без инета субботу, воскресенье и до 12:00 сегодняшнего дня (модем не соединялся - лампочка "DSL" постоянно моргала). Звонил в субботу в техподдержку - там сказали, что перезагрузить порт смогут только специалисты и только в понедельник. Звонил сегодня сам в 11:30 в техподдержку, и только после этого звонка инет заработал. Нет слов.
Потому что "риальные пасаны" занимаются, по-моему, дешевой бравадой. MixeY скажи, положа руку на сердце, неужели у тебя каждый день Домолинк "реально тип-топ"? И никогда никаких тормозов? Если тебя все устраивает, зачем пишешь сюда? У людей не работает Инет по вине провайдера, а ты бравируешь тем фактом, что тебе (пока) везет и с Инетом все в порядке. А вообще, ветка стала неинтересна. Раньше люди говорили о своих проблемах, пусть они хаяли Домолинк, но было конструктивное обсуждение. Последние же несколько страниц у всех все "тип-топ"...</div>
Разве тема называется "Проблемы Домолинк-2"? То, что люди пишут, что у них "тип-топ" - должно заставить задуматься тех, у кого постоянные проблемы.
Над чем задуматься? Над тем, что они не "реальные пасаны", что у них руки из одного места, что они не умеют работать и получают мало (и поэтому не могут себе позволить купить инет за 1300) и они сами виноваты во всех бедах? Или задуматься над тем, почему у нас такой "хороший" провайдер с "замечательным" обслуживанием и "прекрасными" ценами?</div>