СИГИРИЯ (ИП ГЕРЦЕН А.А.)

Столкнулся с крайне нечестным поведением данной фирмы. Перестала нормально работать изготовленная ими пластиковая дверь (заедает при открывании). Обратился к ним за ПЛАТНЫМ (согласен заплатить) ремонтом, который они обязаны делать в течении 10 лет по ст.6 закона о защите прав потребителей. Но суть не в этом. Принес им заявление на имя ИП Герцена А.А. (т.к. когда с ними в их офисе заключал договор там был он как исполнитель). Заранее узнал по телефону что именно он у них директор. Принять заявление отказались, сославшись на то, что они ООО Сигирия, а договор с ИП Герценым А.А. Так что будьте готовы, что при заключении договора его оформят с ИП Герценым А.А. (типа у них ООО работает с юрлицами, а с частниками заключаются через ИП). А когда возникнут проблемы (отсутствие комплектующих/времени и т.д.) пошлют искать этого ИП, а он "работает на машине", и им пофигу, что он у них директор и возможно сидит за соседней дверью.

а реквизиты какие в договоре указаны?

Просчитать все случаи через имеющиеся информационные каналы, почерпнуть максимум информации.

Если в петлях регулировок нет, то ищи самостоятельно. Или шайбы на петли, или фартук. Хуже всего, если закусывает по ширине проема. Домкрат от камаза в помощь.

А дверь изготовлена с учетом учета максимальной нагрузки или подешевле (исходя из пожеланий заказчика)? Дверь входная?

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю

Вряд ли проданное изделие в договоре без гарантийного срока.

ГОСТ 30674 - 99 "Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия".
Действует с 1 января 2001 г. в качестве государственного стандарта Российской Федерации постановлением Госстроя России от 06.05.2000 г. № 37 и предлагает изучить еще ряд увлекательных документов:

7.3.2 Приведенное сопротивление теплопередаче определяют по ГОСТ 26602.1.
7.3.3 Воздухопроницаемость определяют по ГОСТ 26602.2.
7.3.4 Звукоизоляцию определяют по ГОСТ 26602.3.
7.3.5 Общий коэффициент светопропускания определяют по ГОСТ 26602.4.
7.3.6 Сопротивление статическим нагрузкам определяют по ГОСТ 24033.
7.3.7 Показатели долговечности (включая сопротивление климатическим и атмосферным нагрузкам), безотказности оконных приборов, а также усилий, прилагаемых к оконным приборам, определяют по методикам, утвержденным в установленном порядке.
9.3 Гарантийный срок службы изделий устанавливают в договоре на поставку, но не менее 3 лет со дня отгрузки изделий изготовителем.

MainHub, зови декабристов, только они могут "разбудить Герцена" . ))

Сигирия - вроде бы как - пластиком занимается.

MainHub, Проще было к Борису обратиться, он в ветке о пластиковых окнах обитает.

serg32, :clapping:

конкуренты не дремлют :troll:

:shok: безумные собираются в стаю...)))

не знаю,два года назад заказывал у них остекление лоджии,все сделали хорошо и в срок :mellow:

вам везде конкуренты уже мерещатся, а вариант, что человек реально описал впечатления от посещения конторы, не катит?

а жену директора, человек этот, откуда знает. и то что она "дикая" и "стерва"? не дала что ли?

[TEQUILA], я бы уже за такой тегль топикастера пожизненно забанил, а тут еще оскорбление, переход на личности и отсутствие фактов.

а она у него "рулит" там. не столкнуться с ней невозможно и она жОсткая тетка конечно
пс Андрей Герцен чел вроде бы вменяемый. поговорите без крика и истерик с ним. уверена что исправит, а на жену меньше внимания обращайте.

serg32, капс выруби и не неси чушь,иначе будешь отправлен на покой с форума. :mellow:

serg32, я вот сейчас напишу, что ты ярко выраженный нервноистеричный гомосексуалист-педофил, известный совратитель малолетних, ну типо это и так всем ясно.

serg32, откуда ты узнал?Как? :shok:

или паранойя с психическим растройством, или человек просто нагоняет пыль на конкурентов. сам работаю в фирме, связанной с оказанием услуг, и знаю, что всем не угодишь. конечно, "косяки" бывают и у различных фирм и ИП, но, что на много чаще появляются на горизонте неадкватные личности, которым не объяснишь, что не только они правы в этом мире, которые ведут себя как просто психически неуравновешенные люди. но это часть работы и приходится с этим мириться.

в общем видимо сейчас либо в гедеоновке аншлаг, либо осеннее обострение до кого-то поздно дошло

и очкарика возле окна?

Вы себя послушайте, илита форумская блин.. кто не так как мы - тот неадекват и тд...

[TEQUILA], ну дык там все его посты оскорбление и хамство, а конкретики нуль.
ИМХО тему надо либо всю чистануть либо слить в корзину.

Maksum, вот это прально

Maksum, надо слить ее - смысла в этой теме вообще нет