Карточный расчет Эквайринг (прием к оплате пластиковых карт) сегодня пользуется огромным спросом в заведениях общепита, в том числе и смоленских. По статистике, каждый десятый россиянин сталкивается с мошенничеством, оплачивая счет банковскими картами в кафе, ресторанах… «Дай меню!» рассказывает о правилах соблюдения личной финансовой безопасности, которые помогут свести вероятность мошенничества с банковской картой к нулю. Многие, наверняка, попадали в такую ситуацию: после трапезы в кафе или ресторане, вы хотите рассчитаться по счету картой; официант приносит за столик POS-терминал, производит банковскую операцию и уходит… иногда и с вашей картой – зачастую без объяснения причин. Подобный случай не так давно произошел в смоленском ресторане «Море суши». Когда клиент спохватился, ему объяснили: «Карту забрали, чтобы ожидать перечисления денежных средств»… Законно ли это? В кафе или ресторане оплата платежной картой связана с определенными рисками, – комментирует смоленский юрист Виктор Романов. – Распространенная ошибка заключается в том, что клиент позволяет без своего присутствия проводить операции с банковской картой. Злоумышленники – недобросовестные сотрудники заведений – могут получить персональные данные и воспользоваться ими при совершении незаконных операций. В заведениях общепита основное правило проведения платежа через POS-терминал – карта должна обязательно находиться в поле зрения клиента! Также внимательно читайте чек, который вы должны подписать, проверяйте указанную в нем сумму. На основании требований международных платежных систем подпись на чеке не требуется в случае, если владельцем карты был введен PIN-код. В остальных случаях – подпись требуется. К сожалению, не все заведения общепита оборудованы мобильными POS-терминалами. Но основное правило все равно остается неизменным: карту не нужно отдавать обслуживающему персоналу, забирать ее никто не имеет права – ни под каким предлогом! Ваш аргумент – опасение за утечку информации (реквизиты карты, данные магнитной полосы). При отсутствии возможности принести терминал оплаты за столик, вам лучше пройти к нему, чтобы присутствовать при проведении платежа. – Правила международных платежных систем не требуют от держателей карт предъявлять документы, удостоверяющие личность, при проведении оплаты, – комментирует сотрудник отдела платежных систем одного из смоленских банков Андрей Смирнов. – Но такие условия могут выдвигать банки-эквайеры, обслуживающие предприятия, в том числе и общепита. Главная цель – минимизировать риски, связанные с проведением мошеннических операций по платежным картам. Многие банки рекомендуют клиентам подключение услуги «СМС-информирование» об операциях с картой. «Дай меню!» в свою очередь советует завести для оплаты счетов в заведениях общепита дополнительную карту и держать на ней ограниченное количество денежных средств. И главное – соблюдайте основные правила безопасности и помните, что закон на вашей стороне. Наталья ЛЕЩИНСКАЯ "Дай меню!" http://www.daymeny.ru/index.php/novosti/sobytija/126-kak-rasplachivatsja-kartoj-v-obschepite
