Банк Сбербанк

В сбербанке кроме пафосной фразы: Клиент всегда прав! ничего хорошего нет.

Без звонка "другу" никто ничего не хочет делать.

Хорошо, когда други есть везде

Ха-ха-ха-ха
На фото показана очередь брошенных людей, сломанный банкомат, и люди которых кинули и которые не знают как платить через терминал и они ждут операциониста, Маруся простояла час в окно, пока они всем отделом разбирались как списать деньги с книжки.

Ради справедливости стоит отметить, что списать они не могли, потому что сбер постоянно меняет программу. У ихних айтишников руки очень чешутся.

Только не говори что народу мало, мне под конец уже снимать надоело, по людям видно было что они недовольны ожиданием, зал был полон, многие сидели за колоннами и их не видно было.
Реклама, рекламу они себе сами делают, как и почта России своими очередями. Про хамское поведение, стало в разы лучше, уже в ответ хамство редко услышишь.

Оказывается, резидент не может перевести валюту со своего счета на счет другого резидента. Это запрещено законом.

По фото видно, что Сбербанк не справляется с потоком людей. Не больше. У них положено 4 минуты на человека, на деле выходит гораздо больше. Если говорить конкретно об этом офисе, то очереди вызваны в том числе закрытием других офисов соседних и постоянной сменой программного обеспечения. Работники просто не успевают поспевать за изучением изменений. Плюс сокращают операционистов.
Я не понимаю так же людей, готовых стоять полчаса-час в очереди в терминал или на почте, чтобы оплатить коммуналку. Когда в СБ можно сделать все тоже самое без очереди: через терминал или операциониста.
Считаю, СБ уделяет мало внимания этому вопросу. Побольше рекламы нужно про коммунальные платежи без очереди. Хоть в СН статью написали что ли.

Ага. Эти очереди мы в фотошопе нарисовали.
В терминалы очередь живая. Логистов или нет, или один, который выполняет массу других функций. Меню у сбера в терминалах тупое, хрен разберешься. Правда, у Уралсиба все еще печальнее.
К операционистам по талонам. Но если у вас сложная операция, то дальше опять живая очередь. К операционисту по талону, там он гасится и дальше живая в кассу и живая назад к операционисту. С боем. Потому что всем любопытно, куда это ты без очереди и талона прешь. Плюс надо тусоваться возле стойки, чтобы операционист тебя видел и не вызвал другой талон. А у стойки как-то неудобно стоять, пока другого человека обслуживают.

А мне не нравится. Слишком много кодов вводить нужно. И люди старше 50 редко имеют интернет или разбираются в этих программах. И ты так говоришь про дядю, как будто на его примере можно судить о всех смолянах. Дядя умеет работать онлайн, значит все так делают. Все, проблема с очередями решена, Инженер подтверждает.