Банк Смоленский банк

И все же если карта выпущена все операции необходимо проводить при ее непосредственном участии. Банк может блокировать карту во избежание повторного снятия средств.

Если Вы обратились в банк для снятия денежных средств со счета карты, без самой карты, банк может блокировать счет во избежании повторных снятий. В этом случае, предполагается утеря карты. Разблокировать карту возможно по заявлению клиента, если, например, через пару дней владелец ее обнаружит в кармане пиджака В случае снятия денежных средств со счета карты без самой карты в банке предусмотрена комиссия, за исключением ее утери. В этом случае банк идет на встречу клиенту и делает ее перевыпуск.

Вот если бы мне сразу сказали и попросили написать заявление, проблем бы не возникло.
А так пришлось понервничать немного.
Вам спасибо большое

Мне со второго раза сказали написать заявление и то после получасового монолога и проверок

Это так, если клиент имеет намерение снять денежные средства со счета карты в операционном зале, сотрудник банка должен убедиться, что перед ним владелец карты. Для этого у Вас просят предъявить паспорт, осуществляя таким образом идентификацию личности (проверку). Более этого, "монолог" заключается в разъяснении клиенту всех особенностей такой операции. После проведения всех уточняющих мероприятий карта подлежит разблокировке по заявлению клиента. Почему заявление предложили написать со второго раза позволит понять более детальная проверка. Для этого мне необходимо знать некоторые подробности. В личке

В личку могу скинуть данные.
Монолог был с моей стороныЯ объяснила почему карту заблокировали и просила ее разблокировать, карта уже у меня была.
А в первый раз не предложили написать заявление на Николаева, девушка вообще очень долго выясняла по какой причине стоит блокировка (хотя я говорила, что снимала деньги без участия карты), потом она проконсультировалась с кем-то, отправила меня в кассу, но там мне не смогли ничем помочь, только после всего мне сказали, что блокировку сняли и я могу снять через банкомат через 15 минут, но на следующий день карта оказалась опять заблокирована.

Надо разобраться, скиньте данные пожалуйста.

Поправьте, плз, если я не так что-то понял:
1. Карта выпускается на один год, стоимость годового обслуживания N рублей.
2. Если я хочу карту на 2 года, то с меня спишут 2 стоимости годового обслуживания, т.е. Nх2 рублей.
3. Если я захочу разорвать полностью отношения с банком до наступления второго года обслуживания, то банк N рублей мне не вернет, невзирая на то, что обслуживать меня второй год не будет.
Если так, то даже не знаю, что и сказать, давно не встречался с тем, что должен платить за услугу, которую мне не оказывают.
Ваш пример с 6 мес. несколько некорректен, т.к. в тарифах прописана стоимость годового обслуживания, а не Nгодового.
PS. Нашел внизу сноску, о том, что "Плата за годовое обслуживание банковской карты взимается единовременно при выдаче карты за весь срок действия."
PSS Хотя страховые тоже берут сразу за период, но при расторжении договора возвращают часть средств.

По поводу изнашиваемости - карты других банков на несколько лет к концу второго года использования у меня не сильно отличаются от карт конца первого года, а расплачиваться я ими стараюсь везде, минимум налички в бумажнике.

У меня карта VISA Electron, срок действия карты до 2014 году. При этом, менял карту года три назад. Пластику ничего не сделалось за это время, даже полиграфия не стёрлась. Да и за обслуживание не плачу, но, это зарплатная карта, может потому и нет платы.

Да всякого хватает

Так дорого стоит обслуживание карты? Обычно же, несущественные копейки.

А мне этот "другой банк" кредитный лимит на днях увеличил))) Кстати, есть карты 3-х банков, а вот карты СБ почему то нет

Есть карты, обслуживание которых стоит ооочень много. Тот же AmEx Gold 6 тыр в год, и это не самая высокая плата за обслуживание.

Вообще-то это лишь показывает уровень управления Умнички.

Вот это профессионализм! Столько проблем причем на обычной незатейливой операции.

Получается, что в СБ управление хитрое и заключается в делегировании полномочий от младшего звена высшему управленческому звену, в отсутствии должной квалификации сотрудников. )))

Это ж как у вас в СБ тогда обычные клиенты обслуживаются, которые по интеренетам не ходят и в лички Долосовой не пишут

Ты о чем?

А как они у нас "обслуживаются"? У тебя была проблема при работе с банком, которая не решена?

Я до регистрации на форуме обращалась по всем вопросам по горячей линии, всегда помогали решать любые вопросы, а если сразу оператор не мог ответить перезванивали.
И эту проблему я тоже решила без участия Умнички, сейчас она (я так думаю) проверяет информацию для того, чтобы в следующий раз предотвратить такие ситуации. И это правильно ИМХО.

Именно так.

Viki, не мудрствуя лукаво, речь шла о часто встречающейся рядовой операции.
На горячей линии есть информация.
На форумах тоже не первый раз эти вопросы задавали.
Неужели высокопрофессиональный талантливый управленец до сих пор находилась в неведении и потому до сих пор не разобралась???
Тогда пожелаем же ей удачи - пусть наконец разберется!