Очень люблю Смоленский Банк, не могу о нём не говорить!

Сравнила и что? Предполагая такой ответ Василия, все свои комментарии я уже указала выше.

Обычная уборщица легко может заменить оператора в банке? и даже быстрее чем оператор?

на самом деле многие уже сегодня сами для себя стали операторами, причем часто гораздо более продвинутыми, чем профессиональные... жизнь заставляет

Ты так ничего и не поняла. В тот момент, когда в банке все операторы заняты даже человек, в функции которого не входит непосредственно проведение платежей готов прийти на выручку и оказать посильную помощь. Быстро и профессионально. К людям добрее надо быть, возьми себе на заметку

Пожилые люди бывают просят помочь что-то оплатить через терминал - конечно помогаю. Мне кажется это нормально помочь, если можешь помочь, вижу - многие помогают, а как иначе?

говорю же - сами без операторов можем это делать быстрее и лучше

чтобы не флудить в СН перенесла пост по теме:

Уборщицу-оператора не награждать надо, а надо поставить руководить операторами: она быстро их научила бы без лишних телодвижений обслуживать клиента, что значительно бы повысило их производительность!

... я и имел ввиду такое " поощрение" , а тут "грамоту пишем" и " премию к з/п оформляем " ...

Банк вырос за счет применения самых передовых технологий и грамотно поставленной работы его собственниками. Но о чем с тобой разговаривать, если у тебя все мышление сводится к примитивному. По твоим рассуждениям страшилки бы писать на ночь, жизнь она позитивней, не ищи скелета там, где его нет. Все гораздо понятней.

интересно, а сколько может составить премия за обслуживание одного клиента?

А почему ты решил, что сотрудники банка безграмотны? Они должны были бросить своих клиентов у моментально уделить тебе время? Тебе операционист пояснил, что консультант обязательно поможет провести платеж. В первую же свободную секунду.

С какой целью интересно, пойдешь уборщицей работать в СБ?

, а можно поподробнее о "передовых технологиях"
... только не надо как Никонов на "ПартШколе ЕР" , который оценивал , в его случае ,
уровень жизни россиян по количеству и качеству сотовых телефонов на душу населения
на два момента : приход Путина к власти (1999) и на настоящий момент (2013).

Подробнее, СБ сделал большой рывок в IT технологиях, на сегодня у него самый скоростной и современный IT модульный блок, и что еще будет! СБ клиенты выбирают по ряду причин, всем ожиданиям своих клиентов мы всегда будет стремиться соответствовать. Серафима забыла упомянуть, что с 2009 года рост банка сопровождался значительным расширением его филиальной сети, ростом всех показателей и укреплением позиций среди своих клиентов и региональных рейтингов.

Павел, ну всем же известно, что бизнес Батуриной не зависел от того, что Лужков ее муж...
правда у нас не было истории с мужем, зато были карманный ГС и АГГС

Все, что может сказать Умничка о "передовых технологиях" - можно прочитать на любом рекламном буклете любого банка.

Привели в пример хоть один такой рекламный буклет, пустослов.

- а в чём конкретно заключался сделанный СБ "рывок" в IT технологиях ?! , вроде Сколково ещё не отрылось ...
- и неужели даже " Силиконовая Долина" в скоростях и современности СБ уступает ?!

Люди, одержимые жаждой доказать всем, что они круче, умнее, образованнее не подчиняются законам логики и здравого смысла. Они способны даже вредить себе, лишь бы доказать окружающему миру, что они не пустой звук и что-то значат для Вселенной.

... я уже это "выкладывал" , ну ничего "выложу" ещё раз т.к. думаю немного в тему :

Во многом, удобный интерфейс, простота проведения операций, возможность в любой момент внедрить удобную клиентам функцию. Мы работаем по принципу клиентоориентированности и акционеры вкладывают значительные ресурсы для сохранения такого принципа. Сейчас купили свой процессинговый центр, если тебе это о чем-то говорит.

Это кому в тему?

это у них с серафимой клуб " кто против")))

... в мою дурную бошку ! ... так нормальнее ?! понятнее ?!

Тут главное уметь безапеляционно утверждать и давить массой - это ж продажники, понты не кинешь - "не купишь клиента")))))))))

И что ты жаждешь доказать?

В отличие от Вас, я ничего доказывать не хочу...Считаю, что написанное очень подходит некоторым "брызжущим" на форуме...