Состояние производства в Смоленской области.

Если Вы всерьёз это говорите, значит, в производстве ничего не смыслите.

Мы много чего сделали первыми в Смоленске. Начать можно с банального - убрали охранников и пропускную систему со входа. Мы стали принимать сотрудников на низшие должности без опыта и стали сами их обучать. Да и дресс-код с фирменным стилем сотрудников появился у первых у нас. И таких вроде мелочей очень много.

Я это говорю всерьез. Если сможете, попробуйте опровергнуть мое высказывание.

Домашние тапочки не думаете выдавать на входе?

Для начала скажите, на каких производствах работали?

охранники на входе реально подбешивают

Не думали об этом. А Вы считаете это нужно делать? Если не трудно, объясните почему. Приведите плюсы и минусы этого действа.

А может Вы для начала расскажете почему я не прав, если так считаете?

Инженер, ты когда нибудь с Аршиновым, Кузьминой или Фоминым на форуме общался?
Мог им прямо, лично сказать: "Был вчера в вашем отделении там-то и там-то и меня хреново обслужили!"?
И чтобы они лично решили ваши проблемы.
Или "Ложечек в кофе-автомате нет, что за бардак?"

Вот вам, как пример - близость руководства Банка к клиентам и реальная, а не показушная клиентоориентированность.

Я в корне не согласен с твоим утверждением.
Правильная организация труда - это ОЧЕНЬ важно, вспомни Тейлора - он начинал именно с этого и добивался фантастических результатов.
А Форд, Якокка, Тайити Оно, Зиновий Гастев (из наших) и ещё пара десятков "производственников"?

Не-не, правильная организация труда, это один из ключевых факторов эффективности, Всезнающий тут совершенно прав.

Тапочки - это конечно лишнее, максимум можно одноразовую обувь типа бахилл. Но, я лишь пошутил. А так плюсы есть, равно как есть и минусы.

Плюсы, скользая плитка в банке станет менее травмоопасной, снизятся затраты на клининговую службу (на уборщиц), к тому же уборщицы не будут мелькат так часто, как обычно, что не так сильно раздражает клиентов. В слякотное время года, чистый вид полов, благодаря "тапкам" особенно будет приятен.

Минусы. Цена на одноразовую обувку, необходимость наличие мусорных урн, клиенты психологически будут ощущать себя в больнице.

Можно ещё что-нибудь придумать, но повторюсь я лишь пошутил.

Я за всю свою трудовую деятельность ни разу не видел толкового руководителя, а стаж у меня побольше Вашего.

Я не знаю кто эти люди.

Если меня плохо обслужили, то мне от этого ни холодно ни жарко. Я просто делаю выводы из ситуации и в будущем руководствуюсь этими выводами.

Просто не повезло.
Хотя, как говорил Мартынов: "Не умеешь работать - иди руководить, вот я и пошёл!"

Жил бы в Смоленске - знал бы. Смоленск - город маленький.

Т.е. если рядовой клерк "накосячил", ты просто обиделся и ушёл у другой банк?
А я, например, не хочу ходить в другой банк, я хочу, чтобы в этом банке меня классно обслуживали.
Потому, что:
1. Коммуналку платить больше, де факто, негде.
2. Проценты по вкладам больше.
3. Кофе вкуснее.
4. Операционистки красивее!

Он сказал, что работники с высокой призводительностью труда не рождаются таковыми, а всё зависит от правильной организации труда, т.е., и высококвалифицированный специалист и безграмотный работник будут одинаково справляться с поставленной задачей, если умный руководитель правильно организует их? Это бред.

Вот такие и идут в руководители. Они не только работать, они ничего не умеют.

Покажите везучих

У Всезнающего есть правильно организованный процесс подбора и подготовки кадров.
"Правильный" руководитель понял это и грамотно организовал в т.ч. и эти процессы. Благодаря этому понятие "безграмотный работник" плохо вяжется с имиджем СБ.

Мне главное результат. Если сотрудник накосячил, затянул моё время, хамски обслужил и т.п., то мне всё это по барабану. Кроме того, я постараюсь поднять настроение этому человеку. В том же Сбербанке, независимо от качество обслуживания, я всегда нажимаю кнопку " ", т.е. доволен работой человека. Бывают случаи из ряда вон выходящие, как например, с московским офисом СБ, но это особенные ситуации.

В Облдуме заседать умеют.
"Умные нам не надобны, нам надобны верные!" (С)

Я ума не приложу зачем (для чего, почему) Ребрик так его поднял? Для меня это до сих пор остаётся загадкой.

При продаже услуг процесс практически не отделим от результата.
То, что с успехом можно "перетерпеть" в мелкой разовой сделке, в регулярном общении и крупных продажах становится очень важным.
Иногда люди принимают решение о сотрудничестве с компанией руководствуясь не тем, нравится ли ему компания или её продукт, а тем, нравится ли ему тот человек, с которым ему довольно долго придётся общаться в будущем.

Тема называется "Состояние производства в Смоленской области".
Банковский сектор вообще не входит в сектор реальной экономики
У банковского сектора сейчас подъем - в производстве спад

Даже могу предположить где