Банк Смоленский банк

Jack Sparrow, спасибо за информацию. Мы обязательно учтем Ваши пожелания

...информацию??? То есть в банке не знали что такой функции нет?

Серафима Фагурел, что бы Вам хотелось? Какой банкинг предпочитаете - мобильный или интернет?

Увидев на фото маленькую старушку рядом с президентом банка вспомнила один старый банковский анекдот, который начинается так:

http://www.banki.ru/services/anecdotes/?anecdoteID=4079858

да после этого анекдота вообще непонятно, какой банкинг предпочитает Серафима :rofl:

...чуток достали со своими банкингами - ненавязчивая такая реклама
Предприимчивая старушка оказалась:rofl:
Слов из песни, как говорится не выбросишь, а маленькая старушка в аккурат оказалась рядом с президентом на ваших фотках - Умничка и выставляла :rofl:

Спасибо, меры по устранению уже приняты. Так и проявляется культура к чужому имуществу, как говорится - не свое, не жалко.

Продолжая вчерашний разговор о международных переводах через PayWell. Почему бы не сделать онлайн функцию перевода денег, аналогичную системе MoneyGram с той же самой банковской комиссией что и в банковской кассе, но без лишней траты времени.

ИМХО в пределах PayWell любые денежные переводы (пусть даже с комиссией) должны быть доступны наравне с операциями для физиков непосредственно в банке.

Jack Sparrow, на сегодняшний день в пределах PayWell любые денежные переводы по имеющимся реквизитам доступны наравне с операциями физических лиц в отделениях банка. Мы будем и дальше предлагать различные эксклюзивные опции, значительно расширяющие возможности клиентов в системе дистанционного обслуживания и удобные для использования, в том числе и международные переводы

очень хотелось бы иметь возможность пополнения дебетовых карт через эти терминалы,а по существу пользуюсь интернет-банкингом,привык,очень,очень удобно

Когда Богданова на работу выйдет, кстати?

Через пару недель заработает пополнение.

спасибо,хорошая новость

Перечисленные Вами банки взимают комиссию по данному виду перевода. Смоленский Банк имеет более 100 точек приема платежей в виде его многочисленных отделений и терминалов оплаты.

Я лично готова рассмотреть любое Ваше обращение.

Вот что значит удивительно искренние, заботливые, дружеские отношения между женщинами-сотрудницами... помощь во всем..., например... в возможном карьерном росте подруги...

ох уж этот процессинг от Мастер-Банка,скоро своим обзаведетесь-то?

когда приходить и как искать Вас?

Инфо в личке

Делюсь свежими впечатлениями от визита в ДО "Кристалловский" коий мне довелось посетить в связи с необходимостью отправить денежный перевод забугор.

Зашел в офис очереди не было, девушка поинтересовалась что я хотел, получив ответ - Перевести деньги через contact, - она кивнула и уселась за какие-то свои дела. Ну думаю ладно, подожду пять минут. Подошел к кофемату, решил испить бульона, но вместо этого в стакан получил лишь кипяток. Ну думаю - не день Бекхема!

Вернулся к девушке Кате М., она все также была занята. Прошло еще десять минут. Я начал негодовать, только после этого Катя обратила на меня внимания, с невинным вопросом - Ну что вы решили, чего хотите? Я опешил, и повторил Екатерине, что цель визита в ДО "Кристалловский" не просто халявный кофе и ее улыбка, но и сугубо корыстные интересы на которые я трачу вполне себе реальное время.

Заполнением перевода она занималась около получаса, при это три раза кому-то звонила спрашивая как дела и еще что-то. Закончилось все еще интереснее, когда после кассы (там кстати деньги принимали аж 15 минут) я подошел к Кате и спросил секретный пин-код, она назвала мне номер перевода! Ругаться не стал, пятница и портить настроение ни себе, ни людям не хотелось, но други, это ппц.

Ну ладно я знал, что это чушь, но нельзя же так! В общем желания идти в ДО "Кристалловский" отпало на неопределенный срок. Вот скажите, у вас во всех офисах такие замуты с переводами?

Уважаемый JacK Sparrow! По данному факту Банком было проведено служебное расследование.
1. При просмотре данных камер видеонаблюдения, Во время Вашего прихода в банк (15 ч 41 мин) сотрудник работал с другим клиентом. По окончании его обслуживания (15ч 46минут) и до 15ч 52мин сотрудник действительно был занят рабочими делами, предварительно попросив вас немного подождать. Такой поступок сотрудника противоречит корпоративным стандартам обслуживания клиентов, утвержденным в банке. Следовательно, к указанному сотруднику будут применены меры дисциплинарного воздействия.
2. Время оформления Вашего перевода с 15ч. 53 мин до 16 ч.11 минут, после чего Вы прошли в кассу для внесения денежных средств. В 16ч 17 минут Ваше обслуживание было завершено.
3. Касаемо секретного пин-кода. Правилами системы денежных переводов "Contaсt" предусмотрено сообщение клиенту НОМЕРА ПЕРЕВОДА для идентификации получателя при выдаче денежных средств. Именно этот номер и был Вам сообщен сотрудником Банка. Контрольный код имеют другие системы переводов.
3. Надеемся, что отсутствие в кофейном аппарате желаемого Вами бульона, компенсировалось наличием в нем горячего и ароматного кофе.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Ваши замечания помогают нам стать лучше и повысить качество обслуживания наших клиентов!